1. Introducción y Responsable del Tratamiento

aroelyrantila es una plataforma educativa especializada en seguridad financiera que se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y segura.

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información académica: Historial educativo, certificaciones previas, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información financiera: Datos de facturación, método de pago (procesados por terceros seguros) e historial de transacciones
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat de soporte y encuestas de satisfacción

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. A continuación detallamos cada uso y su base legal correspondiente:

4. Compartición de Datos con Terceros

aroelyrantila no vende ni alquila información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligaciones legales. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias competentes. En tales casos, nos limitaremos a proporcionar únicamente la información estrictamente solicitada.

5. Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos por la ley.

1. Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos, cómo los usamos y con quién los compartimos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
2. Derecho de Rectificación: Si considera que alguno de sus datos es incorrecto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización a través de su panel de usuario o contactando con nosotros.
3. Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento, o se hayan tratado de forma ilícita.
4. Derecho de Limitación: En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales mientras se resuelve alguna disputa o verificación.
5. Derecho de Portabilidad: Puede obtener sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y transferirlos a otro proveedor de servicios.
6. Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos, incluyendo el uso para marketing directo.

6. Medidas de Seguridad

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables y sus derechos como titular.

Cuando expire el período de retención, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen con las debidas garantías de protección.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que ofrecerá el destinatario y aplicamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección esencialmente equivalente al del RGPD.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenidos y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Puede encontrar información detallada sobre todas las cookies que utilizamos, su finalidad y duración en nuestra Política de Cookies específica, accessible desde el pie de página de nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si un padre o tutor legal se da cuenta de que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente.

Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales para el procesamiento de datos personales relacionados con servicios de marketing directo y creación de perfiles.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales o por otras razones operativas. Todos los cambios serán comunicados de manera apropiada a nuestros usuarios.

1. Cambios menores: Para correcciones tipográficas, clarificaciones o actualizaciones que no afecten sustancialmente sus derechos, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
2. Cambios importantes: Para modificaciones sustanciales que afecten sus derechos o el tratamiento de datos, le notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación.
3. Cambios legales: Si los cambios son requeridos por modificaciones en la legislación aplicable, implementaremos las actualizaciones necesarias en los plazos establecidos por la ley.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.